1. Rastrear pedido online nos Correios
Acompanhe sua encomenda diretamente no sistema oficial dos Correios. Ao clicar em Consultar nos Correios, você será levado em uma nova aba para a página oficial (rastreamento.correios.com.br) com o seu código já preenchido:
2. Outros canais oficiais dos Correios para rastrear
O Guia dos Correios é um portal informativo independente e não armazena códigos nem dados de entregas. Além da consulta acima, você pode acompanhar seu pedido pelos canais oficiais dos Correios:
- Pelo WhatsApp dos Correios
- (11) 4003-8210 — mande um "Oi", escolha a opção de rastreamento no menu automático e envie o código de 13 dígitos.
- Pelo site de Rastreamento
- rastreamento.correios.com.br — digite o código do objeto e confirme a validação de segurança na tela.
- Pelo aplicativo Correios
- No app oficial Correios (Android e iOS), entrando com seu login Meu Correios, todas as encomendas vinculadas ao seu cadastro aparecem listadas automaticamente.
3. O que significa cada status do rastreamento dos Correios
Ao consultar um pedido, o sistema mostra etapas técnicas do transporte postal. Veja o que cada mensagem realmente quer dizer e quando é preciso agir:
A encomenda já foi entregue fisicamente em uma agência dos Correios. Se constar "após o horário limite", ela foi recebida no fim do expediente e seguirá viagem no próximo dia útil (o prazo conta um dia útil a mais).
O pacote saiu de uma unidade (Agência ou Unidade de Tratamento — CTE) e está viajando de caminhão ou avião para a próxima unidade, geralmente na cidade ou estado do destinatário. Enquanto está na estrada, não há novas atualizações até chegar ao destino.
O carteiro ou veículo de entregas já está na rua com a sua encomenda. A entrega costuma acontecer no mesmo dia até as 18h (ou até as 20h em rotas expressas). É preciso ter alguém no endereço para receber.
A encomenda não será levada até a porta de casa e precisa ser buscada pessoalmente na agência ou CDD indicado no rastreio, com documento oficial com foto, geralmente em até 7 dias corridos. Veja o guia completo sobre Objeto aguardando retirada ›
O carteiro esteve no local (ou não conseguiu concluir a rota do dia). No PAC e no SEDEX, os Correios fazem até 3 tentativas em dias úteis seguidos antes de encaminhar o pacote para retirada em agência. Veja o que fazer quando a entrega atrasa ou não é feita ›
Comum em compras internacionais (códigos terminados em CN, HK, SG, US ou iniciados por NM/LB). A Receita Federal está analisando a encomenda em Curitiba, São Paulo ou Rio de Janeiro. Veja como consultar no Minhas Importações e calcular a taxa ›
4. Tabela das principais siglas de rastreio dos Correios
| Sigla inicial | Modalidade / Serviço | Prazo típico e características |
|---|---|---|
| SX, SL, SS, SD, SE, SF | SEDEX (Encomenda Expressa) | 1 a 5 dias úteis entre capitais e grandes cidades; até 3 tentativas de entrega. |
| PA, PB, PC, PD, PE, PG | PAC (Encomenda Econômica) | 3 a 12 dias úteis (maior na região Norte); rastreio ponto a ponto e até 3 tentativas. |
| OA, OB, OC, OD, OE | Encomenda E-commerce / Contrato | Envios de lojas virtuais e marketplaces com contrato logístico nos Correios. |
| NM, NB, NC, ND, NX | Packet Standard / Express (Internacional) | Compras internacionais (Remessa Conforme e lojas do exterior) com rastreio completo no Brasil. |
| LB, LK, LA, LF, LX | Prime / Pequena Encomenda Internacional | Pacotes internacionais leves vindos da Ásia, Europa ou EUA; passam pela alfândega brasileira. |
| IX, EA, EB, EC, EE | EMS (Express Mail Service Internacional) | Modalidade internacional prioritária de alta velocidade entre correios oficiais. |
| AR, JR, RR, BR | Carta Registrada / Impresso / Mala Direta | Documentos, cartões e pequenos impressos; mostra postagem e saída para entrega. |
5. Cuidado com o golpe do SMS e WhatsApp falso de rastreio
Nunca clique em links recebidos por SMS de números comuns dizendo que sua encomenda foi barrada ou pedindo pagamento via Pix em sites estranhos. Os Correios nunca cobram taxa para liberar encomenda nacional (PAC ou SEDEX), e eventuais tributos de compras internacionais só devem ser conferidos diretamente dentro do aplicativo oficial dos Correios ou no portal Minhas Importações (entenda como funciona a alfândega e o Remessa Conforme).
1. Rastreamento, retirada e problemas na entrega
Guias práticos e calculadoras para quem está esperando um pacote, precisa buscar na agência ou teve imprevisto na entrega:
2. Frete, postagem, etiqueta e devolução de encomenda
Simuladores e ferramentas gratuitas do Guia dos Correios para quem vai enviar uma caixa ou devolver uma compra online:
Perguntas frequentes
Como rastrear um pedido nos Correios pelo código?
Digite o código de 13 caracteres (2 letras, 9 números e 2 letras, como AA123456785BR) na caixa de consulta acima para abrir o sistema oficial rastreamento.correios.com.br com o código já preenchido, ou envie o código para o WhatsApp oficial dos Correios em (11) 4003-8210.
Dá para rastrear encomenda nos Correios só pelo CPF?
Sim, mas exclusivamente dentro do aplicativo oficial dos Correios ou no site oficial mediante login com a sua conta Meu Correios / gov.br. Quando o remetente cadastra o seu CPF na postagem, o objeto aparece automaticamente na sua conta. Por segurança, nunca digite seu CPF em sites de terceiros.
Por que meu código de rastreio ainda não aparece no sistema?
Quando a loja gera a etiqueta de envio pela internet (pré-postagem), o código já é enviado ao comprador, mas só passa a exibir movimentação no sistema dos Correios depois que o pacote é efetivamente entregue e bipado em uma agência ou centro logístico.
O que significam as duas primeiras e as duas últimas letras do código?
As duas primeiras letras indicam a modalidade do serviço postal (por exemplo, SX, SL ou SS para SEDEX; PA, PB ou PC para PAC; NM, NB ou IX para encomendas internacionais). As duas últimas letras seguem o padrão internacional ISO e indicam o país de origem da postagem (BR para Brasil, CN para China, US para Estados Unidos, HK para Hong Kong).
Até que horas os Correios entregam encomendas?
Em regra, as entregas domiciliares de PAC e SEDEX ocorrem em dias úteis, das 8h às 18h. Em grandes centros e períodos de alta demanda, também há entregas aos sábados para modalidades expressas.
Fonte: Rastreamento oficial dos Correios. O Guia dos Correios é independente e não tem vínculo com a empresa Correios.