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Fale com os Correios
Para rastrear, calcular frete e prazo, achar uma agência ou tirar dúvidas, use os canais oficiais dos Correios:
- (11) 4003-8210 mande um "Oi"
- SAC
- 4003-8210 capitais e regiões metropolitanas e de celular em qualquer cidade
0800 881 8210 de telefone fixo nas demais cidades - Horário do SAC
- Segunda a sexta, das 8h às 20h; sábado, das 8h às 14h (exceto feriados)
- Chat on-line
- Assistente Carol, 24 horas, no site dos Correios
- Reclamação
- Fale Conosco (reclamações, sugestões e elogios) e Ouvidoria
- Empresas
- 4003-8212 para contratar (segunda a sexta, das 8h às 18h); clientes com contrato: 4003-8208 ou 0800 881 8208
Canais conferidos em 29/10/2026 na central de atendimento dos Correios. O Guia dos Correios é independente e não atende pelos Correios.
Qual canal usar para cada caso
- Rastrear uma encomenda
- WhatsApp (11) 4003-8210, aplicativo ou site dos Correios
- Calcular frete e prazo
- WhatsApp (11) 4003-8210 ou site dos Correios
- Achar uma agência
- Busca de agências do Guia dos Correios, com endereço, horário e limite de postagem
- Dúvidas sobre produtos e serviços
- SAC 4003-8210 / 0800 881 8210 ou chat Carol, 24 horas, no site dos Correios
- Reclamação, sugestão ou elogio
- Fale Conosco ou SAC
- Problema não resolvido
- Ouvidoria dos Correios
- Contratar os Correios (empresa)
- 4003-8212, de segunda a sexta, das 8h às 18h
- Empresa com contrato
- 4003-8208 ou 0800 881 8208, de segunda a sexta, das 8h às 18h
Telefone das agências
O site dos Correios não informa o telefone de cada agência: os canais de atendimento por telefone que os Correios divulgam são o SAC e o WhatsApp. Para ir a uma agência, veja no Guia dos Correios o endereço, o horário de atendimento e o horário limite de postagem de cada unidade.
Encontre a agência dos Correios da sua cidade ›
Perguntas frequentes
Qual é o telefone dos Correios?
O SAC dos Correios atende pelo 4003-8210 nas capitais e regiões metropolitanas (de telefone fixo ou celular) e de celular em qualquer cidade. De telefone fixo nas demais cidades, o número é 0800 881 8210.
Os Correios atendem pelo WhatsApp?
Sim. O WhatsApp oficial dos Correios é (11) 4003-8210: basta mandar um "Oi". Por ele dá para rastrear encomendas, calcular frete e prazo, localizar agências e tirar dúvidas rápidas.
Qual é o horário do SAC dos Correios?
O atendimento por telefone funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, exceto feriados. O chat on-line (assistente Carol) funciona 24 horas no site dos Correios.
Qual é o telefone de uma agência dos Correios?
O site dos Correios não informa o telefone de cada agência: os canais de atendimento por telefone divulgados são o SAC (4003-8210 ou 0800 881 8210) e o WhatsApp (11) 4003-8210. Para saber o endereço e o horário de uma agência, procure a agência da sua cidade no Guia dos Correios.
Como fazer uma reclamação nos Correios?
Registre a reclamação no Fale Conosco, pelo site dos Correios, ou ligue para o SAC. Se o problema não for resolvido, você pode recorrer à Ouvidoria dos Correios.
Qual é o telefone dos Correios para empresas?
Para contratar os serviços dos Correios, o número é 4003-8212 (todo o Brasil, de segunda a sexta, das 8h às 18h). Clientes que já têm contrato são atendidos pelo 4003-8208 ou pelo 0800 881 8208.
Números e horários conferidos em 29/10/2026 na central de atendimento dos Correios. O Guia dos Correios é independente, não tem vínculo com a empresa Correios e não atende por eles. Viu um número que mudou? Avise a gente.